Egy mozgóbolt esetében, ahol a térerő percről percre változik, vagy meg is szűnik, hogyan garantálható, hogy mindig megvalósuljon a lekérdezés? Lesz-e szankciója annak, ha műszaki okból nem kap adatot a hatóság szervere? Kérhetnek-e erre hivatkozva mentességet ezek a kereskedők? Vizsgálta-e a NAV ezt a problémakört? Ezeket a kérdéseket tettük fel a NAV-nak, több száz vállalkozó nevében, akik mozgó üzlettel dolgoznak.
A hatóság válaszában közölte: nem szükséges, hogy a mobil kapcsolat folyamatos legyen, hiszen a rendszer úgy épül fel, hogy a legutóbbi adatszolgáltatás óta keletkezett valamennyi adatot leadja a gép a következő adatszolgáltatás során, akármikor kerül is erre sor. A pénztárgép meghatározott feltételek esetén jelez a NAV szervere felé, hogy szeretne adatokat küldeni, a hatóság szervere pedig felszólítja, hogy adja az adatokat, vagy arra, hogy bontsa a kapcsolatot küldés nélkül. Az, hogy esetleg küldés közben megszakad a mobilkapcsolat, nem akadályozza a pénztárgép működését, hiszen az adatokat az AEE folyamatosan tárolja az utólagos manipulálás lehetőségének kizárásával. Az adatszolgáltatás megtörténik, amint a mobil kapcsolat helyreáll. Összefoglalva: a mozgóbolt pénztárgépe tud adatot továbbítani, akkor, amikor olyan helyre ér, ahol az adatkapcsolat fennáll.
Egyébként azok, akiknél nem elérhető a rendelet szerinti mobil kapcsolat, a NAV-tól kérhetnek egyedi mentesítést. Ebben az esetben CD-n, vagy DVD-n kell eljuttatni az információkat a hatósághoz. Az is megoldást jelent, ha a kereskedő a pénztárgépét a napi zárást követően legalább 1 óra időtartamra úgy helyezi el, hogy az elektronikus hírközlő hálózat elérhető legyen. A rendelet alapján az egyedi felmentés feltétele az is, hogy a mobil kapcsolat külső antennával vagy más műszaki megoldással sem érhető el, vagy a kapcsolódás megvalósítása aránytalanul nagy terhet jelent az adózónak. Azt, hogy egy adott helyen elérhető-e az elektronikus hírközlő hálózat, természetesen nem a NAV hivatott eldönteni, ebben a kérdésben megkeresi a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóságot (NMHH) és szakvéleményt kér. Azt az egyedi körülmények figyelembevételével dönti el az adóhatóság, hogy a külső antenna vagy más műszaki megoldás alkalmazása az adózónak aránytalan terhet jelentene-e.
