Bajba kerülhet, akinek a forgalmazó visszaadta a visszavont kasszákért járó előleget, vagy a teljes összeget, de időközben a NAV felületén az államtól is kérte ennek átvállalását. Ha a vételárat a korábbi forgalmazó a megrendelőnek teljes összegben visszatéríti, és az adóhatóság az állami támogatásról még nem hozott határozatot, akkor a vételár visszafizetését a megrendelő haladéktalanul jelezze írásban az illetékes adóigazgatóságnak. Az értesítés egyben a támogatási kérelem visszavonását jelenti.
A NAV felszólítja a kereskedőket, amennyiben a korábbi forgalmazó az online pénztárgép vételárának csak egy részét téríti meg, ezt a tényt is haladéktalanul jelezzék az illetékes adóigazgatóságnál. Ebben az esetben a bejelentésben jelöljék meg, hogy a támogatásként igényelt összegből mekkora rész maradt fenn.
Információink szerint a Japán Cash Company Kft. már korábban jelezte, hogy visszatéríti ügyfeleinek a befizetett előlegeket, amelyeket az S&E NR-300-as kasszákra fizettek be. A cég megrendelőinek tehát körültekintően kell eljárniuk, hogy ne kövessék el a fent leírt hibát.
